Правила фотостудии «Kong’s production» м. Дмитровская
Настоящие правила являются публичной офертой. Осуществление Заказчиком оплаты предложенных услуг, а также выполнение иных фактических действий по бронированию помещений фотостудии «Kong’s production» является полным и безоговорочным акцептом публичной оферты в соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг по предоставлению во временное пользование помещений, декораций, оборудования, находящихся на базе фотостудии «Kong’s production».
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Фотостудия предоставляет комплекс услуг в области фотографии, оказываемый сотрудниками Фотостудии, а именно фотосъемка и технические услуги в области фотографии, предполагающие постоянное присутствие сотрудника Фотостудии в Съемочной зоне во время сеанса, включающий подготовку и содержание оборудованной Съемочной зоны, настройку осветительного и иного фото-оборудования, оперативное техническое сопровождение сеанса, предоставление реквизита, консультирование заказчика, установку фонов, фотосъемку и базовую цифровую обработку отснятого материала, фотосъемку бэкстейдж и иные согласованные сторонами действия на оборудованной съемочной зоне Фотостудии. Передача помещения во владение Заказчика в состав Услуг не входит.
1.2. Стандартный режим работы фотостудии — ежедневно с 09.00 до 22.00. По запросу студия не принимает арендаторов в круглосуточном режиме.
1.3. Фактическое время время одного сеанса любого зала при записи на час – 55 минут, после чего Заказчик и вся съёмочная команда должны освободить съемочную зону. Оставшиеся 5 минут отводятся для осмотра зала на предмет повреждений.
1.4. Фотостудия не несет ответственности и не продлевает бронирования из-за опозданий арендаторов в связи с созданными третьими лицами обстоятельствами.
1.5. Погрузка/разгрузка – 200 рублей. Бесплатные парковочные места есть возле здания на территории городской парковки.
1.6. На территории предприятия действует запрет на фото- и видеосъемки. За нарушение запрета взимается штраф 5000 рублей.
1.7. Мебель и предметы интерьера, а также их расположение в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте. В случае необходимости строгого соответствия нужно заранее уведомить администратора студии.
1.8. Все информационные материалы, представленные на сайте, в социальных сетях и информационных порталах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках услуг, перед оформлением брони рекомендуется обратиться к администратору фотостудии для уточнения всех деталей.
1.9. Фотостудия не может гарантировать возможность записи чистового звука.
1.10. Фотостудия не отвечает за качество проведенной арендатором самостоятельно видео/фото съёмки.
1.11. Фотостудия вправе отказать в оформлении заказа без указания причин.
1.12. Организатор фотосъёмки обязуется ознакомить с правилами всех участников фотосъёмки.
1.13. Фотостудия не несет ответственность за повреждения и травмы Заказчика и всей съёмочной команды, а также не несет ответственность за действия третьих лиц, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
1.14. Фотостудия имеет право осуществлять видеосъемку в залах фотостудии, а также примыкающих помещениях в целях контроля сохранности оборудования и реквизита, контроля соблюдения правил поведения в зале.
1.15. На территории фотостудии запрещено заниматься деятельностью, которая противоречит законам РФ, в том числе фото и видеосъемкой порнографических материалов, проведением азартных игр и так далее, в случае нарушения этого правила, фотостудия вправе остановить фотосъемку и аренду зала, попросить арендатора покинуть помещение, не возвращать оплату за услугу и не компенсировать убытки арендатора.
1.16. Во всех залах запрещено танцевать в обуви, потому что это может вести к порче пола и, как следствие, проведению работ по его восстановлению. Запрещены любые действия, которые приведут к порче напольного покрытия. Если в ходе съемки были допущены повреждения полов, то арендатор покрывает расходы, связанные с порчей пола: стоимость ремонта пола и стоимость простоя зала на время ремонта. В таких случаях после съемки арендатор вносит залог, который будет использован на покрытие нанесенного ущерба. Если сумма залога будет меньше фактических затрат на ремонт и стоимости простоя зала, то арендатор обязуется компенсировать разницу. Если сумма залога окажется больше, то фотостудия обязуется вернуть разницу.
1.17. Данные правила, актуальны для клиентов, осуществляющих фотосъемку и видеосъемку. Правила для мероприятий отличаются и предоставляются по запросу.
1.18 При осуществлении бронирования через сайт, клиент получает услугу бронирования у сервиса ugoloc.ru используя виджет, установленный на сайте, и, соглашаясь с офертой поставщика услуг, ссылка на которые размещена в виджете.
ТАРИФЫ, БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА БРОНИ
2.1. Ознакомительный показ залов осуществляется по предварительной договорённости и при условии, что зал свободен. Длительность показа не более пяти минут.
2.2. Запись в фотостудию и заказ дополнительных услуг осуществляется через раздел бронирования на сайте, либо сообщением через WhatsApp. Запись в фотостудию и заказ дополнительных услуг в устной форме, через звонок невозможен. Любые договоренности, достигнутые по телефону, являются недействительными без текстового подтверждения. По телефону администратор может только проконсультировать по всем интересующим вопросам.
2.3. Студия работает с 10:00 до 22:00. Сеансы во внерабочее время студии возможны и рассчитываются по отдельным тарифам. Утренние сеансы с 7 до 8 утра +1500 рублей к стоимости зала, с 8 до 9 утра +1000 рублей к стоимости зала, с 7 до 9 утра +1500 рублей за 2 часа к стоимости зала. Сеансы после 10 вечера невозможны.
2.4. Минимальное время сеанса – 1 час.
2.5. При записи необходимо внести 100% предоплаты. Предоплата вносится в течение 2 часов с момента подачи заявки, в обратном случае студия оставляет за собой право снять запись без дополнительного оповещения клиента.
2.6. Все лица, находящиеся на территории студии вместе с Заказчиком считаются членами съемочной группы. Если съемочная группа состоит более, чем из 8 человек, стоимость услуг фотостудии увеличивается согласно тарифу: 100 рублей/час за каждого дополнительно присутствующего.
2.7. Гримерное место перед съемкой и во время съемки предоставляется с 10:00 до 22:00 по стоимости 400 рублей/час. Возможно бронирование гримерного места во внерабочее время работы студии с дополнительной наценкой.
2.8. Гримёрное место без брони зала предоставляется с 10:00 до 22:00 по стоимости 700 рублей/час. Возможно бронирование гримерного места во внерабочее время работы студии с дополнительной наценкой (в период с мая по сентябрь включительно).
2.9. Установка и предоставление бумажного фона на съёмку стоит 300 рублей, замена каждого последующего 300 рублей. (см. также п.5.12).
2.10. Дополнительные услуги, включая использование реквизита и оборудования студии, не включенного в базовый тариф зала, оплачиваются сверх стоимости самого зала.
2.11. Производя запись и оплату съемки, Заказчик обязуется известить всех участников о данных правилах.
2.12. Изменение даты, времени или изменение забронированного зала равносильно отмене брони. Сокращение времени съемки равносильно отмене части брони.
2.13. Полная отмена бронирования под фото-видеосъемку с возвратом предоплаты возможна не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до назначенной даты. Если отмена брони происходит менее, чем за 72 часа до начала съемки, то предоплата за бронь не возвращается.
2.14. Изменение бронирования под фото-видеосъемку (длительность брони, дата, время начала съемки, зал) возможно не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до начала съемки. При этом производится перерасчет стоимости.
2.15. Замена одного зала на другой в бронировании под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа до начала съемки производится следующим образом:
– замена на зал, стоимость которого выше, предполагает внесение предоплаты в размере разницы в стоимости залов;
– замена на зал, стоимость, которого ниже, не предполагает возмещение разницы в стоимости залов. (пока работает только ОДИН ЗАЛ.)
2.16. Изменение даты и времени начала съемок под фото-видеосъемку менее, чем за 72 часа производится следующим образом:
– изменение на более раннюю дату или время возможно по согласованию, если зал свободен;
– изменение на более позднюю дату или время равносильно полной отмене бронирования. В этом случае действует правило из пункта 2.14.
2.17. Заявки на любые изменения в бронях, озвученные клиентом по телефону, считаются недействительными. Любые изменения в бронях вступают в силу после отправки клиентом запроса на изменения в мессенджер, и только в случае подтверждения администратором факта изменения. Запросы на изменения обрабатываются только в рабочие часы студии и требует времени, так как администратор обрабатывает запросы клиентов по порядку.
2.18. Внести изменения в бронь возможно не более двух раз.
2.19. Возврат предоплаты по броням, оформленным через сайт ugoloc.ru производится с удержанием процента, если ранее в бронь уже были внесены изменения (даты, времени съемки, сокращение времени). Размер удержания равен 20% от внесенной предоплаты, которые агрегатор ugoloc.ru взимает за бронь.
2.20. Проведение мероприятий оговаривается отдельно. Стоимость аренды на проведение мероприятий определяется в индивидуальном порядке и может сильно меняться в зависимости от количества гостей, характера мероприятия, времени суток и требуемого оборудования. При нарушении правил поведения, либо общих правил студии, студия вправе отказать в дальнейшем проведении мероприятия.
2.21. В базовую стоимость залов включено использование двух источников импульсного света.
2.22. В базовую стоимость зала включен один синхронизатор для импульсного света. Стоимость дополнительного при необходимости – 300р/час или 1000 рублей/съёмка при условии, что в данное время есть свободный.
2.23. При сеансе длительностью более двух часов подряд и более в одном и том же зале цена зала за час ниже, так как действует скидка. В иных случаях скидка не применяется: при бронировании двух часов в одном и том же зале, но с перерывом (например, бронь с 11.00 до 12.00, далее перерыв, далее бронь с 13.00 до 14.00).
2.24. При бронировании одного часа через сайт с последующим бронированием соседнего часа в том же зале через сайт скидка на бронирование от 2х часов не действует, так как это две разные брони. При бронировании одного часа через сайт, с последующим добронированием через WhatsApp второго часа следом в том же зале, расчет стоимости производится как за 2 часа подряд с применением скидки.
2.25. При использовании дополнительных услуг и оборудования менее часа оплата производится все равно за час.
2.26. При записи через сайт бронь считается активной только после того, как администратор связался с клиентом и подтвердил заказ. Как правило, время подтверждения составляет от 1 до 2 часов в несезон, но может увеличиться в сезон в связи с высокой нагрузкой. Если заявка на бронирование была сделана клиентом в нерабочее время студии (с 21.00 до 9.00), то подтверждение придет после начала нового рабочего дня. До отправки подтверждения студия оставляет за собой право отменить бронирование при возникновении технических неполадок на сайте, и, в таком случае, не несет ответственность за любые доп. затраты клиента, связанные сс этим бронированием, и обязуется незамедлительно сделать возврат средств, оплаченных клиентом за данное бронирование.
2.27. В стоимость аренды зала TRIPTIX включено использование двух источников импульсного света.
ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В СТУДИИ
3.1. Нахождение в студии допускается только при условии наличия чистой сменной обуви, либо в тапочках, которые предложит администратор. Также в студии имеются одноразовые тапочки по цене 100 рублей/пара. Проносить в зал уличную обувь для использования в фотосъемке запрещено вне зависимости от времени года.
3.2. Фотостудия не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.3. Фотостудия не хранит имущество Заказчика, оставленное после съёмки. Максимальный срок хранения – 7 дней, далее имущество утилизируется.
3.4. В студии всегда можно выпить горячего чая или кофе. Еду и напитки можно приносить с собой, или заказать доставку, но перерыв на обед необходимо делать вне съемочных залов – на кухне для этого есть все необходимое. При пользовании кухней, Заказчик самостоятельно убирает за собой посуду и мусор.
3.5. Администратор студии не выполняет следующие функции: установка световых схем, встреча курьеров, помощь в разгрузке реквизита и оборудования, присмотр за детьми и животными.
ТАЙМИНГ
4.1. Началом сеанса считается заявленное в записи время, а не фактическое время начала съёмки.
4.2. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания.
4.3. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
4.4. При задержке Заказчика с освобождением помещения более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, Заказчик оплачивает стоимость одного часа соответствующего зала фотостудии.
4.5. Продление длительности съемки свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией при условии, что после окончания забронированного Заказчиком времени зал свободен.
4.6. По окончании съёмки в на съемочной площадке должен быть наведён порядок силами Заказчика. Покинуть съемочную площадку нужно за пять минут, чтобы администратор успел проверить сохранность реквизита, мебели и оборудования. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени забронированного сеанса. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съемки, то уборка оплачивается отдельно. Сумма равна тарифу зала за 1 час.
4.7. Если во время съёмок необходимо использовать пух, перья, блестки, лепестки цветов и т.д., то бронирование времени студии должно производиться с учетом уборки силами Заказчика. (см. также п.5.15)
4.8. Установка фонов, светового оборудования и дополнительного реквизита в зал происходит не ранее времени начала сеанса. Демонтаж оборудования начинается за 5 минут до окончания времени сеанса (в 50 или 20 минут соответственно). Учитывайте это при планировании времени.
ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В ЗАЛЕ ФОТОСТУДИИ
5.1. Администратор обеспечивает доступ Заказчика в зал строго после полной оплаты услуг и подписания акта о состоянии залов, оборудования и реквизита, при заполнении которого потребуются паспортные данные. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования. Акт о состоянии зала может подписать только совершеннолетний участник, присутствующий на съёмке.
5.2. Представитель фотостудии имеет право проводить проверку и осмотр залов во время съёмки, если считает это необходимым.
5.3. Заказчик обязан обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в переданных помещениях.
5.4. Фотостудия не несет ответственность за любые травмы, случившиеся с членами съёмочной группы Заказчика.
5.5. Курение, разжигание огня (в том числе свечей и бенгальских огней) запрещено. Штраф 10000 рублей. Курение разрешено только в специально выделенном для этого месте, пожалуйста, уточняйте его расположении у администратора.
5.6. Замена насадок производится только администратором по просьбе Заказчика. Перемещение крупногабаритной мебели и подвесных конструкций производится только по предварительному согласованию, силами Заказчика.
5.7. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, декору, реквизиту, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
5.8. При нанесении фотостудии материального ущерба Заказчик обязан возместить на месте стоимость ущерба в размере стоимости имущества той же марки и модели в размере стоимости нового имущества, указанного на официальном сайте поставщика данного имущества. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию и вносит клиентов в черный список по всем фотостудиям.
5.9. Заказчик также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
5.10. По предварительному согласованию в некоторых залах возможно проведение съемок с животными, рептилиями, насекомыми и птицами. Исключения: не разрешены съемки с дикими животными во всех залах студии.
За нахождение животных в фотостудии взимается дополнительная плата (от 500 рублей/час за каждого питомца). На съемке с питомцами должен быть человек, который будет следить за ними во избежание травм и порчи материального имущества студии. Нельзя оставлять питомцев в зале и других помещениях студии без присмотра.
5.11. Если на съемке находятся маленькие дети, всегда должен быть человек, который следит за ними во избежание травм у детей и порчи материального имущества студии. Исполнитель не несет ответственности за травмы детей, полученные на съемочной площадке.
5.12.1. Бумажный фон является расходным материалом и в случае необходимости пользования и последующей порчи (загрязнение, разрыв, измятие, намокание, продавливание каблуками) бумажного фона, Заказчик выплачивает стоимость испорченного фона, исходя из стоимости 1000 рублей за 1 погонный метр. Если запачкано 10 см, то оплата взимается как за 1 погонный метр. Просим обратить внимание, что фон может приобрести следы пользования (замяться, замараться даже при нахождении на нем босиком). В случае, если вы не готовы платить за фон, рекомендуем не раскатывать его по полу.
5.12.2. Ухудшение состояния шелкового/атласного фона (пятна, которые не критично портят внешний вид фона, но ухудшают его) – 1000 рублей. Порча фона (если фон не пригоден к дальнейшей эксплуатации) – 10 000 рублей.
Ухудшение состояния бархатного фона (пятна, которые не критично портят внешний вид фона, но ухудшают его) – 1000 рублей
Порча фона (если фон не пригоден к дальнейшей эксплуатации) – 7000 рублей.
5.13. При загрязнении нижней части циклорамы в результате съемки взимается штраф в размере 3000 руб., при загрязнении нижней части и градиента (изгиба циклорамы) – 5000 руб.
5.14. На циклорамах могут быть следы использования. Мы поддерживаем циклораму в чистоте и красим ее по мере загрязнения. Покраска циклорамы по запросу осуществляется, если перед вашей записью есть два свободных часа (если ваша бронь начинается в 8 или 9 утра, то свободным должно быть время накануне вечером с 21 до 23 часов). Стоимость покраски 8000 руб.
5.15. Любой реквизит, создающий пачкающий или замусоривающий эффект, должен быть согласован с администратором до начала съемки. При съемке с использованием конфетти, блесток, красок, цветов, сухоцветов, перьев, мыльными пузырей, еды, напитков берется залог в размере 3000 рублей. При использовании всего вышеперечисленного без предупреждения администратора – штраф 3000 рублей. При проведении мероприятий – 5000 рублей. Если клиент освобождает зал чистым, без мелкого и крупного мусора, с чистой посудой и вовремя, то залог возвращается. Если клиент покидает зал не вовремя (с точностью до минуты), то из залога вычитается продление зала по тарифу данного зала. Если клиент оставляет зал грязным или с немытой посудой – из залога вычитается 1000 рублей за уборку зала; если клиент использовал мелкодисперсный декор (конфетти, блестки, пух, лепестки и тд.), то из залога вычитается 2000 рублей за уборку.
5.16. Использование муки на съемке запрещено.
5.17. При использовании импульсных источников света Заказчику выдаётся один синхронизатор.
5.18. Использовать дым-машину, генератор тумана (пара), сухой/жидкий снег в студии запрещено.
5.19. На территории фотостудии запрещено использование, пронос и распыление любых сильнопахнущих, токсичных веществ, в том числе краски в аэрозолях.
5.20. Съемки с музыкальным сопровождением (вокальное/хоровое пение, игра на музыкальных инструментах) возможны только по предварительному согласованию. В случае нарушения норм тишины студия имеет право остановить съемочный процесс без возврата внесенной предоплаты за бронь.
5.21. Загрязнение пола в каждом из залов оплачивается в размере 1000-3500 рублей в зависимости от степени загрязнения пола.
Методы оплаты
Чтобы активировать бронь аренды студии, необходимо внести предоплату за забронированные часы в течение двух часов. Оплата всех дополнительных услуг может быть проведена по факту. Доступно три варианта брони и оплаты:
– забронировать зал у администратора и оплатить услуги в студии наличными;
– забронировать зал онлайн на сайте и осуществить электронный платеж банковской картой через виджет нашего партнера ugoloc.ru*
– забронировать зал у администратора и получить ссылку для онлайн-оплаты банковской картой**
📍 Адрес: ул. Всеволода Вишневского, д. 4, Москва
📞 Телефон: +7 (929) 688-68-99
🌐 Веб-сайт: https://studio-kongsproduction.ru/